Preguntas Frecuentes | TU.HAUS

COMPRAS Y PAGOS

• ¿Cuáles son las formas de pago? Contamos con todas las tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex, Naranja, entre otras) y opciones de efectivo a través de Pago Fácil y Rapipago.

• ¿Puedo pagar en cuotas? Sí. Podés financiar tu compra en hasta 24 cuotas fijas. El valor exacto de la cuota se calculará automáticamente en el checkout antes de finalizar tu pedido.

• ¿Hay descuentos por transferencia? Buscamos facilitar tu acceso al diseño. Consultanos por beneficios exclusivos realizando el pago vía transferencia bancaria.

ENVÍOS Y ENTREGAS

• ¿Cómo se realizan los envíos? Trabajamos exclusivamente con Andreani para asegurar que cada pieza llegue en condiciones óptimas a cualquier punto del país.

• ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? Una vez acreditado el pago, el tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles. Recibirás un código de seguimiento por mail para monitorear tu envío en tiempo real.

• ¿Cuál es el costo de envío? El valor se calcula en base al total de tu compra y tu ubicación. Podés conocer el costo exacto ingresando tu código postal en el carrito de compras.

CAMBIOS Y GARANTÍA

• ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio? Podés solicitar el cambio de tu producto dentro de los 15 días posteriores a la compra.

• Garantía de Arribo Perfecto: ¿Qué pasa si el producto llega dañado? Aunque protegemos cada pieza rigurosamente, si el correo no trata tu paquete con el cuidado que merece, nos hacemos cargo. Escribinos a [email protected] y te enviaremos uno nuevo sin cargo de inmediato.